Denne hjemmeside drives af SleepPods.
I disse vilkår henviser “vi”, “os” og “vores” til SleepPods.
SleepPods stiller denne hjemmeside – inklusive al information, de værktøjer og de tjenester, der findes her – til rådighed under forudsætning af, at du accepterer samtlige vilkår, politikker og meddelelser, der angives nedenfor.
Ved at besøge hjemmesiden og/eller handle hos os bruger du vores tjeneste (“Tjenesten”) og accepterer at være bundet af disse Brugervilkår samt de yderligere vilkår og politikker, der henvises til her eller er tilgængelige via link. Vilkårene gælder for alle brugere af hjemmesiden, herunder kunder, leverandører, samarbejdspartnere og indholdsleverandører.
Vi opfordrer dig til at læse disse brugervilkår grundigt, før du anvender hjemmesiden. Ved at bruge en hvilken som helst del af hjemmesiden accepterer du vilkårene. Hvis du ikke godkender dem, skal du ikke bruge hjemmesiden eller vores tjenester.
Alle nye funktioner eller værktøjer, der tilføjes til butikken, er også omfattet af disse vilkår. Den seneste version findes altid på denne side.
SleepPods forbeholder sig retten til at opdatere, ændre eller erstatte dele af vilkårene ved at offentliggøre opdateringer her.
Det er dit ansvar at holde dig informeret om eventuelle ændringer. Fortsat brug af hjemmesiden betyder, at du accepterer disse ændringer.
Vores webshop drives af Shopify Inc., som leverer den e-handelsplatform, vi bruger til at sælge vores produkter.
1. Generelle betingelser for e-handel
Ved at bruge denne hjemmeside bekræfter du, at du er myndig i det land, du bor i, eller har værges samtykke, hvis du er mindreårig.
Du må ikke bruge vores produkter til ulovlige formål eller overtræde gældende lov (inklusive ophavsret).
Det er ikke tilladt at sprede skadelig kode, virus eller teknologi, der kan påvirke Tjenesten negativt.
Ved brud på disse vilkår kan vi straks afslutte eller begrænse din adgang til Tjenesten.
2. Betalingsmuligheder
For at skabe en tryg, enkel og problemfri købsoplevelse tilbyder vi flere sikre betalingsmetoder.
Klarna – Betal senere
-
Modtag varerne først og betal inden for 30 dage
-
Ingen renter eller gebyrer, hvis fakturaen betales til tiden
-
Mulighed for at sætte fakturaen på pause i Klarnas app (f.eks. ved forsinket levering)
-
Fakturahåndtering sker via Klarna AB i henhold til deres vilkår
Kortbetaling
Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
-
VISA
-
MasterCard
-
American Express
-
Apple Pay
-
Google Pay
Alle kortbetalinger håndteres via certificerede betalingspartnere og krypteres efter branchestandard.
SleepPods gemmer aldrig kortoplysninger.
3. Levering & Fragt
Fragtomkostninger og fri fragt
-
Fragtomkostning: 29 kr. inden for Sverige
-
Fri fragt: På ordrer over 300 kr.
Leveringstid
Normalt sendes din ordre inden for 3–5 hverdage fra vores svenske lager.
Ved høj efterspørgsel kan visse produkter blive sendt fra vores eksterne lager i Kina, hvis de midlertidigt ikke findes på svensk lager.
Leveringstiden er da normalt 5–9 hverdage, men i visse tilfælde længere.
Oprindelsesland og forventet leveringstid angives altid i din ordrebekræftelse.
Import og afgifter
Hvis din ordre sendes fra vores lager i Kina, står du som kunde juridisk som importør.
Det betyder, at importmoms, told og eventuelle gebyrer kan pålægges ud over prisen, der vises på SleepPods.dk.
Disse håndteres af Toldvæsenet og PostNord i henhold til gældende regler.
Vi samarbejder kun med pålidelige og etablerede logistikpartnere for at sikre hurtig og sikker levering.
4. Oplysningernes nøjagtighed
Vi bestræber os på, at al information på vores hjemmeside er korrekt og opdateret, men vi kan ikke garantere, at alt materiale er fejlfrit eller fuldstændigt.
Indholdet er af generel karakter og bør ikke alene danne grundlag for beslutninger.
5. Ændringer af Tjenesten og priser
Produktpriser og information kan ændres uden varsel.
SleepPods har ret til at opdatere, ændre eller afbryde Tjenesten eller dele heraf uden ansvar for eventuelle følger.
6. Produkter og tjenester
Visse produkter kan være eksklusivt tilgængelige online og kan have begrænsede mængder.
Vi bestræber os på at gengive produkterne så nøjagtigt som muligt, men farver og detaljer kan variere mellem forskellige skærme.
Vi forbeholder os retten til at begrænse salg til visse personer, regioner eller kvantiteter.
7. Fakturering og kontooplysninger
Vi kan afvise eller begrænse ordrer, der vurderes som mistænkelige (f.eks. flere ordrer med samme adresse eller betalingsmetode).
Du er ansvarlig for, at de oplysninger, du angiver (adresse, e-mail, betalingsinformation m.m.), er korrekte og opdaterede.
For mere information, se vores returpolitik.
8. Tredjepartsværktøjer
Vi kan stille værktøjer fra tredjepart til rådighed, som vi ikke har kontrol over. Disse tilbydes “som de er” uden garantier.
Al brug sker på eget ansvar og i henhold til de respektive leverandørers vilkår.
9. Links til tredjepart
Hjemmesiden kan indeholde links til eksterne sider.
SleepPods er ikke ansvarlig for indhold, sikkerhed eller nøjagtighed på disse sider.
Al interaktion sker på eget ansvar og i overensstemmelse med tredjepartens politikker.
10. Kommentarer, feedback og brugergenereret indhold
Hvis du sender anmeldelser, forslag eller materiale til os, giver du SleepPods retten til at bruge, redigere og offentliggøre dette uden kompensation.
Vi kan fjerne indhold, der bryder med lovgivning eller vores politikker.
Du er ansvarlig for, at det materiale, du sender, ikke krænker tredjeparts rettigheder.
11. Personoplysninger
Behandlingen af personoplysninger sker i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik, som findes på hjemmesiden.
12. Fejl og udeladelser
Vi forbeholder os retten til skrivefejl, unøjagtigheder eller udeladelser vedrørende produktinformation, priser, kampagner, fragtomkostninger eller tilgængelighed.
Vi kan rette fejl og opdatere information uden varsel, også efter en ordre er afgivet, i overensstemmelse med gældende lov.
13. Forbudt brug
Du må ikke bruge hjemmesiden til ulovlige formål, sprede skadelig kode, indsamle data uden samtykke, chikanere andre brugere eller forsøge at påvirke hjemmesidens sikkerhed.
Brud på disse regler kan medføre, at du nægtes adgang.
14. Ansvarsbegrænsning
SleepPods garanterer ikke, at Tjenesten altid er fri for afbrydelser, fejl eller nedbrud.
I det omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige for indirekte skader, følgeskader, datatab eller indkomsttab, der kan opstå ved brug af hjemmesiden eller vores produkter.
15. Erstatning
Du accepterer at holde SleepPods, dets ejere, ansatte og samarbejdspartnere skadesløse for krav, der opstår som følge af, at du bryder disse vilkår eller gældende lov.
16. Gyldighed
Hvis en del af disse vilkår vurderes ugyldig, skal de resterende dele fortsat gælde i det omfang, loven tillader.
17. Opsigelse
Vilkårene gælder indtil videre. Du kan opsige aftalen ved at stoppe med at bruge hjemmesiden.
SleepPods kan opsige eller begrænse din adgang ved brud på vilkårene. Du er ansvarlig for alle beløb, der forfalder frem til opsigelsesdatoen.
18. Hele aftalen
Disse brugervilkår, sammen med øvrige politikker offentliggjort på hjemmesiden, udgør hele aftalen mellem dig og SleepPods.
Eventuelle uklarheder i fortolkningen skal ikke fortolkes til ulempe for den part, der har udarbejdet teksten.
19. Gældende lov
Vilkårene er underlagt svensk lovgivning.
Tvister kan behandles af Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller svensk domstol.
20. Ændringer af brugervilkårene
SleepPods kan til enhver tid opdatere disse vilkår. Den seneste version offentliggøres altid på denne side.
21. Kontaktinformation
Spørgsmål vedrørende brugervilkårene sendes til os via:
📧 info@sleeppods.se
🌐 sleeppods.dk
📄 Via siden Kontakt os